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公告
2023/04/26
星期三 |
【勞動節連假公告】 ※2023/4/29(六)~2023/05/01(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱  1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/04/25
星期二 |
【新竹物流官方公告/更新公告】 新竹物流主機IP進行異動作業。 【作業時間】2023-05-01(一) 凌晨起異動， 當天如有使用新竹物流出貨上傳，請留意上傳檔案&預覽列印是否正常，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/03/29
星期三 |
【清明連假公告】 ※2023/04/01(六)~2023/04/05(三)，連假休息5天 ※連假期間提供緊急信箱  1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/03/23
星期四 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年4月1日(六) 2:00 AM~ 4:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/03/17
星期五 |
【鯨躍(電子發票)官方公告/停機公告】 鯨躍(電子發票)進行例行停機作業。 【作業時間】 2023-03-18(六) 上午 00:00 開始，預計至 2023-03-18(六) 上午 03:00 結束 屆時電子發票服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/03/15
星期三 |
【2023.03.15系統公告】 ※問題：因FB.Messanger官方改版，若使用"手機MessangerAPP版"(私訊連結)FB帳號登入官網會員的消費者，將無法正常登入結帳。 1.系統處置方式： 針對使用MessangerAPP登入者，新增錯誤訊息，引導消費者用其他方式或瀏覽器登入結帳。 2.系統網頁呈現訊息文字說明如下： FB Messanger 瀏覽器目前錯誤，請使用其它瀏覽器登入(無法取得Token![hftk]) ※其他說明： PS1.因受限FB.Messanger官方改版，須等FB官方修復，MessangerAPP才可正常登入。 PS2.系統工程師已跟FB官方申請報修BUG，待官方修復後另外公告。 |
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公告
2023/02/24
星期五 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年3月1日(三) 2:00 AM~ 5:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/02/23
星期四 |
【228連假公告】 ※2023/02/25(六)~2023/02/28(二)，連假休息4天 ※連假期間提供緊急信箱  1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/02/22
星期三 |
【統一數網官方公告】 ※禁止使用禁用字元-半型及全型的逗號(,)問號 (?)上傳＆退貨便取號，將於2023/3/1正式生效。 ※7-11訂單出貨&退貨取號"姓名"使用禁用字元上傳，訂單驗收將列為失敗無法正常出貨&退貨取號。 【注意事項】 ※請留意7-11訂單上傳後務必檢查姓名(是否有禁用字元)&退貨便取號是否可以正常取號。 ※如出貨遇到特殊姓名(顯示問號)問題，可洽艾克特客服索取"XE筆版本(支援特殊字上傳&列印標籤)" P.S.以上煩請配合並務必落實檢查，感謝! |
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公告
2023/01/30
星期一 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年2月1日(三) 2:00 AM~ 4:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/01/17
星期二 |
【春節連假公告】 ※2023/01/20(五)~2023/01/29(日)，客服連假休息10天，若有需要設定郵資折扣活動，敬請提前。 ※2023/01/30(一)正常上班。 祝 大家新年快樂 。感謝~ ※年假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/01/16
星期一 |
【2023.01.16系統公告】 針對近來詐騙案肆起，艾克特系統全力配合政府政策，進行系統的結構性強化、與買家密碼資料加密。 並因應資訊安全上的考量系統調整如下： 1.【*轉換使用者補單功能】不再開放使用。 *路徑：(官網後臺→一般維護→轉換使用者補單) 2.近期的主機更新後(2022/11/21後)，若有修改過會員帳號的密碼與新註冊的帳號，都無法使用本功能。 3.本功能預定在2023年6月1號後完全停用。 以上，感謝各位賣家的支持與配合，影響所及，敬請見諒~ |
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公告
2022/12/29
星期四 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年1月1日(日) 1:30 AM~ 5:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2022/12/27
星期二 |
【元旦連假公告】 ※2022/12/31(六)~2023/01/02(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/12/07
星期三 |
【2022.12.07(系統收費日)通知公告】 1.系統部：將於2022/12/26後...陸續提供「2023年1月至6月的系統帳單」 2.行銷部：將於2023/02/01後...陸續提供「2023年1月至6月的行銷帳單」 PS.帳單傳遞統一由SKYPE客服人員發送，若資料有誤，請聯絡客服窗口。 感謝配合~ |