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公告
2023/03/15
星期三 |
【2023.03.15系統公告】 ※問題：因FB.Messanger官方改版，若使用"手機MessangerAPP版"(私訊連結)FB帳號登入官網會員的消費者，將無法正常登入結帳。 1.系統處置方式： 針對使用MessangerAPP登入者，新增錯誤訊息，引導消費者用其他方式或瀏覽器登入結帳。 2.系統網頁呈現訊息文字說明如下： FB Messanger 瀏覽器目前錯誤，請使用其它瀏覽器登入(無法取得Token![hftk]) ※其他說明： PS1.因受限FB.Messanger官方改版，須等FB官方修復，MessangerAPP才可正常登入。 PS2.系統工程師已跟FB官方申請報修BUG，待官方修復後另外公告。 |
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公告
2023/02/24
星期五 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年3月1日(三) 2:00 AM~ 5:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/02/23
星期四 |
【228連假公告】 ※2023/02/25(六)~2023/02/28(二)，連假休息4天 ※連假期間提供緊急信箱  1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/02/22
星期三 |
【統一數網官方公告】 ※禁止使用禁用字元-半型及全型的逗號(,)問號 (?)上傳＆退貨便取號，將於2023/3/1正式生效。 ※7-11訂單出貨&退貨取號"姓名"使用禁用字元上傳，訂單驗收將列為失敗無法正常出貨&退貨取號。 【注意事項】 ※請留意7-11訂單上傳後務必檢查姓名(是否有禁用字元)&退貨便取號是否可以正常取號。 ※如出貨遇到特殊姓名(顯示問號)問題，可洽艾克特客服索取"XE筆版本(支援特殊字上傳&列印標籤)" P.S.以上煩請配合並務必落實檢查，感謝! |
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公告
2023/01/30
星期一 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年2月1日(三) 2:00 AM~ 4:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2023/01/17
星期二 |
【春節連假公告】 ※2023/01/20(五)~2023/01/29(日)，客服連假休息10天，若有需要設定郵資折扣活動，敬請提前。 ※2023/01/30(一)正常上班。 祝 大家新年快樂 。感謝~ ※年假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2023/01/16
星期一 |
【2023.01.16系統公告】 針對近來詐騙案肆起，艾克特系統全力配合政府政策，進行系統的結構性強化、與買家密碼資料加密。 並因應資訊安全上的考量系統調整如下： 1.【*轉換使用者補單功能】不再開放使用。 *路徑：(官網後臺→一般維護→轉換使用者補單) 2.近期的主機更新後(2022/11/21後)，若有修改過會員帳號的密碼與新註冊的帳號，都無法使用本功能。 3.本功能預定在2023年6月1號後完全停用。 以上，感謝各位賣家的支持與配合，影響所及，敬請見諒~ |
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公告
2022/12/29
星期四 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2023年1月1日(日) 1:30 AM~ 5:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2022/12/27
星期二 |
【元旦連假公告】 ※2022/12/31(六)~2023/01/02(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/12/07
星期三 |
【2022.12.07(系統收費日)通知公告】 1.系統部：將於2022/12/26後...陸續提供「2023年1月至6月的系統帳單」 2.行銷部：將於2023/02/01後...陸續提供「2023年1月至6月的行銷帳單」 PS.帳單傳遞統一由SKYPE客服人員發送，若資料有誤，請聯絡客服窗口。 感謝配合~ |
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公告
2022/11/30
星期三 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2022年12月1日(四) 0:15 AM~ 6:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2022/11/17
星期四 |
【2022.11.17系統公告】 因配合FB官方網路安全需求，系統配合更新/微調整完畢。 ▼以下項目務必測試是否正常▼ (1)FB會員登入。 (2)FB+1所有功能。 PS.項次(2)排除方法，請參考上一則系統公告。 【2022.11.11系統公告-(FB官方"存取驗證")】 感謝! |
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公告
2022/11/11
星期五 |
【2022.11.11系統公告-(FB官方"存取驗證")】 使用『FB+1直播/PO文導單』的管理者請注意，為確保您FB+1能正常使用，請配合FB官方的"存取驗證"進行授權。 ※請務必參考以下講義，完成新增權限程序※ →檔案1【FB存取授權用-(驗證檢查)】▼檔案載點▼ https://drive.google.com/file/d/19ETEa1VBbWyTCb8nkmOmD3vOPSfKeVhn/view?usp=share_link →檔案2【FB存取授權用-(新增應用程式當管理員)】▼檔案載點▼ https://drive.google.com/file/d/1RfhKw43_3JfP7mp2UYk6ziMjd1KypwwH/view?usp=share_link 若沒有使用FB+1導單可以略過以上訊息~ 感謝! |
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公告
2022/10/25
星期二 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 【作業時間】2022年11月1日(二) 2:00 AM~ 4:00 AM 屆時7-11服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 |
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公告
2022/10/14
星期五 |
【7-11退貨便要號功能公告-時間異動】 因配合7-11更換退貨便要號網址更換， 將於2022/10/17(一)原早上11:00~11:10(改為下午2:00~2:10)，進行全面切換作業。 【作業內容】 切換過程退貨便取貨作業將受短暫影響，造成困擾懇請見諒。 【注意事項】 切換完畢後，需留意網頁退貨取號＆筆退貨取號是否正常。 不便之處~敬請見諒~謝謝。 |