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公告
2022/10/05
星期三 |
【國慶日連假公告】 ※2022/10/08(六)~2022/10/10(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/09/06
星期二 |
【中秋節連假公告】 ※2022/09/09(五)~2022/09/11(日)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/08/30
星期二 |
【統一數網官方公告/停機公告】 統一超商進行例行停機作業。 屆時以下服務將受影響，造成困擾懇請見諒。 【作業時間】2022年9月1日(四) 2:00 AM~ 4:00 AM 【作業內容】 1.電子地圖(填單選門市功能)會發生數次的服務瞬斷。 PS：建議此時段避開填單避免訂單送出異常。 不便之處~敬請見諒~謝謝。 |
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公告
2022/07/06
星期三 |
【2022.07.06-系統收費公告】 ※未繳費者：系統將於2022/7/6(三)晚上12點自動關閉系統。 ※未繳費者請盡速繳費(並通知客服)，以免影響系統使用權益。感謝! 感謝配合~ |
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公告
2022/06/28
星期二 |
【數網(7-11)官方公告】 ※新版EC規格書新增"判賠金"上傳，正式上線。 ※目前已全部轉換完畢，請務必協助確認"判賠金"上傳是否正確。 "判賠金"上傳檢查7-11 FTP說明：https://reurl.cc/9GxprV 不便之處~敬請見諒~謝謝。 |
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公告
2022/06/01
星期三 |
【端午節連假公告】 ※2022/06/03(五)~2022/06/05(日)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/04/28
星期四 |
【勞動節連假公告】 ※2022/04/30(六)~2022/05/02(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/03/31
星期四 |
【清明連假公告】 ※2022/4/2(六)~2022/04/05(二)，連假休息4天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/03/17
星期四 |
【2022/3/18客服時間異動公告】 因公司舉辦春酒，當日客服時間異動如下： ※2022/3/18(五)，當天客服時間更改為09：30起~12：00止，13：00起~16：30止。 (中午12：00~13：00休息一小時) ※緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/02/25
星期五 |
【228連假公告】 ※2022/02/26(六)~2022/02/28(一)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2022/01/26
星期三 |
【春節休息公告】 ※2022/1/29(六)~2022/02/6(日)，客服連假休息9天，若有需要設定郵資折扣活動，敬請提前。 ※2022/02/7(一)正常上班。 ※因春節假期較長，將於1/27開始，不埋任何追蹤碼與客製更新⋯避免影響系統運作。 祝 大家新年快樂 。感謝~ ※年假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2021/12/28
星期二 |
【元旦連假公告】 ※2021/12/31(五)~2022/01/02(日)，連假休息3天 ※連假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2021/12/23
星期四 |
【2021/12/24(五)當日客服時間異動公告】 ※客服下午1:00~2:00內部會議，當日客服時間異動如下： 當天客服時間更改為早上09：30起~12：00止，下午2：00起~5：30止。 (中午12：00~13：00休息一小時) 若有需要請在skype留言，下午2:00之後會依序回覆您。感謝! ※緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2021/11/18
星期四 |
【關於FB登入的應用程式：請務必檢查EMAIL是否可正常收信】 因應FB近日大規模複審應用程式與隱私權政策抽查，請賣家多做一道檢查程序，確保信箱資訊可正常收發。 1.請賣家多留意應用程式的信箱，是否可正常收到信件。 2.請賣家參考"講義說明"檢查EMAIL信箱，避免因信件未收到或未看到而影響使用權益。 PS1.最近發生很多信箱是留離職小幫手或是一個不天天收信的信箱， 造成FB官方在發通知信時，要求限期改善，無人理會，影響FB登入或FB+1功能，造成停用... **請賣家務必留一個常看信的信箱** PS2.若收FB官方的信件，請務必轉寄或提供給系統客服查看是否會影響到FB相關的功能。 以上 感謝您的配合! |
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公告
2021/11/17
星期三 |
【關於FB隱私權政策-新增"用戶資料刪除"】 1.FB因個資法需求，需配合新增條款："用戶資料刪除"，請配合FB官方的要求，新增/修改隱私權內容。 1-1.敬請賣家自行檢查"官網的隱私權政策"內容是否有"用戶資料刪除"。(**備註參考**) 1-2.關於其他條款可參考FB官方制定隱私政策(網址如下)： https://www.facebook.com/business/help/1247534515288168?id=735435806665862 2.FB官方會隨機搜查隱私條款，若有違反官方政策，會優先發信件通知，要求修正， 請賣家留意當初申辦FB的信箱，是否有收到相關通知，若有收到務必優先修改隱私權內容，新增缺乏的條款。 **備註參考** ▼提供其他賣家的用戶刪除資料(僅供參考)： 用戶刪除資料 ※如果有需要刪除會員資料，請來信或來電聯繫客服，並提供會員帳號給客服小編。 ※客服信箱：[email protected] ※連絡電話：(02)0000-0000 PS1.如不符合官方條例，FB登入與FB+1應用程式會被封鎖，造成會員無法登入或使用FB+1導單。 PS2."用戶資料刪除"，務必新增，其他條例賣家可自行斟酌參考。 以上，還請賣家多多注意喔~ |