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公告
2013/09/02
星期一 |
【統一數網公告-711FTP維護公告】 ●維護時間：2013/09/04(三)，下午3點起到3點15分止。 ●下午3點起到3點15分，請勿用筆上傳711FTP資料。 ※因應統一數網定期更換FTP密碼作業；更換期間請勿用筆上傳711資料。 ※維護後-3點15後，請重新開筆使用。 不便之處敬請見諒~謝謝配合。 |
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公告
2013/07/17
星期三 |
【繳款通知公告】 ※未繳款者，將於7/18(四)，2點整，關閉系統(筆/收音機自動關閉)。 ※已繳款、並對到款項者，已解除日期限制。 ※官網客戶近期提供帳單~系統可繼續使用(待補帳單會再另行通知) PS.賣家若已繳款，請通知skype人員對帳，避免影響系統使用者。 以上；感謝配合 |
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公告
2013/07/12
星期五 |
【新北市下午2點停班公告】 ※行政院人事行政總處(全球資訊網)公佈： ※102年7月12日 (星期五) 天然災害停止上班及上課情形... ※新北巿：今天下午2:00起停止上班、停止上課。 ※提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/07/02
星期二 |
【系統收費公告】 ※客服會主動透過Skype發送，或可直接客服索取帳單。 ※請賣家於2013/7/10前匯款，匯款後請告知客服人員方便解除系統限制。 ※7/18(四)當天未繳款者；系統將自動關閉。 以上非常感謝大家的配合。 PS.若有問題歡迎向客服人員溝通，留言...感謝。 ●匯款後煩請提供後五碼、名稱、金額、日期給客服人員。 |
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公告
2013/06/20
星期四 |
【2313/06/21艾克特搬家公告】 ※2013/06/21(五)因公司搬遷；客服時間異動如下： ※當日Skype客服時間：早上：10點~12點~下午：1點~5點止。 ※當日電話接聽時間：當日電話下午4點以後停止接聽。 ※系統網頁、筆、收音機、庫存大師、購物網站；正常運作。 ※2013/06/24(一)客服、電話將恢復正常。 若有不便之處~敬請見諒~感謝。 |
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公告
2013/06/10
星期一 |
【6/12(三)端午節休假一天公告】 ※2013/06/12(三)當日放假1天。 ※放假標準依行政機關為依據。 ※休息期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/06/03
星期一 |
【統一數網公告-711FTP維護公告】 ●維護時間：2013/06/05(三)，下午3點起到3點15分止。 ●下午3點起到3點15分，請勿用筆上傳711FTP資料。 ※因應統一數網定期更換FTP密碼作業；更換期間請勿用筆上傳711資料。 ※維護後-3點15後，請重新開筆使用。 不便之處敬請見諒~謝謝配合。 |
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公告
2013/04/26
星期五 |
【5/1(三)勞動節休假一天公告】 ※2013/5/1(三)當日放假1天。 ※放假標準依行政機關為依據。 ※休息期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/04/03
星期三 |
【4/4~4/7國定假日連假公告】 ※2013/4/4(四)~2013/4/7(日)放連假4天。 ※放假標準依行政機關為依據。 ※休息期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/03/28
星期四 |
【統一數網官方公告】 ※數網公司，預計【2013/4/1早上3:00~6:00】停機維護。 ※影響範圍：填單、上傳、出貨、網站查詢包裹狀態...皆無法使用。 若有需要請賣家自行公告。(數網今日會陸續發信給各廠商)。 ※以上公告依數網官方公告為主，艾克特轉述。 感謝您的配合 ~~ |
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公告
2013/03/12
星期二 |
【統一數網公告-711FTP維護公告】 ●維護時間：2013/03/13(三)，下午3點起到3點15分止。 ●下午3點起到3點15分，請勿用筆上傳711FTP資料。 ※因應統一數網定期更換FTP密碼作業；更換期間請勿用筆上傳711資料。 ※維護後-3點15後，請重新開筆使用。 不便之處敬請見諒~謝謝配合 |
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公告
2013/02/27
星期三 |
【228國定假日公告】 ※2013/2/28(四)當日"客服休息"。 ※放假標準依行政機關為依據。 ※休息期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/02/26
星期二 |
【統一數網公告】超商取貨系統服務，皆可正常使用 ※所有功能已搶修完畢： 1.填單介面正常(客人可以正常填單)。 2.訂單上傳FTP、退貨便(要號...)正常。 以上資訊由統一數網提供；依官方公布資訊為主。 |
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公告
2013/02/26
星期二 |
【統一數網公告】 ※目前超取恢復狀況如下： 1.填單尚未恢復(消費者無法填單)。 2.711訂單FTP上傳、退貨便皆可正常運作。 以上資訊由統一數網提供；依官方公布資訊為主。 |
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公告
2013/02/25
星期一 |
【統一數網主機異常問題】 ※主因是中華電信機房失火造成７－１１超商取貨的系統異常，711客人填單、訂單上傳、退機制置(退貨便要號..等)皆無法使用。 ※以上相關單位(中華電信.數網)尚未公告修復時間，若接獲通知將於第一時間公告。 PS1.可先關閉超取；並建議買家選擇宅配方式喔。 PS2.今天若有賣家上傳成功，數網官方建議不要出貨(今天所有的資料，不管上傳成功還是上傳失敗..都建議不要出貨，避免造成驗退問題)。 不便敬請多多包涵~感謝配合。 |