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公告
2013/03/12
星期二 |
【統一數網公告-711FTP維護公告】 ●維護時間：2013/03/13(三)，下午3點起到3點15分止。 ●下午3點起到3點15分，請勿用筆上傳711FTP資料。 ※因應統一數網定期更換FTP密碼作業；更換期間請勿用筆上傳711資料。 ※維護後-3點15後，請重新開筆使用。 不便之處敬請見諒~謝謝配合 |
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公告
2013/02/27
星期三 |
【228國定假日公告】 ※2013/2/28(四)當日"客服休息"。 ※放假標準依行政機關為依據。 ※休息期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/02/26
星期二 |
【統一數網公告】超商取貨系統服務，皆可正常使用 ※所有功能已搶修完畢： 1.填單介面正常(客人可以正常填單)。 2.訂單上傳FTP、退貨便(要號...)正常。 以上資訊由統一數網提供；依官方公布資訊為主。 |
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公告
2013/02/26
星期二 |
【統一數網公告】 ※目前超取恢復狀況如下： 1.填單尚未恢復(消費者無法填單)。 2.711訂單FTP上傳、退貨便皆可正常運作。 以上資訊由統一數網提供；依官方公布資訊為主。 |
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公告
2013/02/25
星期一 |
【統一數網主機異常問題】 ※主因是中華電信機房失火造成７－１１超商取貨的系統異常，711客人填單、訂單上傳、退機制置(退貨便要號..等)皆無法使用。 ※以上相關單位(中華電信.數網)尚未公告修復時間，若接獲通知將於第一時間公告。 PS1.可先關閉超取；並建議買家選擇宅配方式喔。 PS2.今天若有賣家上傳成功，數網官方建議不要出貨(今天所有的資料，不管上傳成功還是上傳失敗..都建議不要出貨，避免造成驗退問題)。 不便敬請多多包涵~感謝配合。 |
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公告
2013/02/25
星期一 |
【統一數網主機異常問題】 ※目前數網主機異常，目前客人填單、訂單上傳、退機制置(退貨便要號..等)皆無法使用。 ※目前已積極與數網詢問進度中，若修復立即公告。 (有需要請賣家做公告於賣場)。 ※請賣家積極向統一數網反映。 統一數網-TEL：02-6638-2388 |
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公告
2013/02/18
星期一 |
【自動(做)匯入訂單請注意】 ※系統自動導入訂單功能，請定期清理得標信件，收件夾請保留"當天得標信件"，已確保自動做訂單可正常導入/填單。 ※若收件夾信件過多，系統偵測超出負荷量，會造成無法正常導入得標信並成立訂單(消費者無法填單)。 ※若收件夾超過負荷，該功能即停止讀取，請賣家特別注意，配合整理，以免造成消費者無法填單的問題... PS.建議事項： 1.收件夾只保留當日得標信。 2.其他信件請建立(移置)其他資料夾保存。 感謝配合!! |
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公告
2013/02/07
星期四 |
【2013年假公告】 ※客服年假休息時間：2013/2/9(六)~2013/2/17(日)，共計九天。 ※若有郵資折扣請提前設定(系統提供設定，需自行打勾)。 ※年假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |
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公告
2013/02/07
星期四 |
【2/8(五)當日Skype客服異動如下】 ※2013/2/8(五)當日Skype客服異動： ※早上：09：30起至11：30止 ※下午：01：00起至06：00止 |
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公告
2013/01/18
星期五 |
【繳款通知公告】 ※未繳款者，將於1/18(五)，2點整，關閉系統(筆/收音機自動關閉)。 ※已繳款、並對到款項者，已解除日期限制。 PS.賣家若已繳款，請通知msn人員對帳，避免影響系統使用者。 以上；感謝配合 |
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公告
2013/01/18
星期五 |
【711超取公告】 ※2013/01/22-下午2:30；數網進行資料庫主機移轉作業，預計作業時間3小時。 ※轉移期間；FTP上傳、與電子地圖填單使用正常，不受影響。 ※【影響範圍】筆後端：系統交易狀態訊息回傳將延後至隔日(晚一天)補上最新回傳進度。 感謝!! |
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公告
2013/01/17
星期四 |
【繳款通知公告】 ※未繳款者，將於1/18(五)，11點整，關閉系統(筆/收音機自動關閉)。 ※已繳款、並對到款項者，已解除日期限制。 PS.賣家若已繳款，請通知msn人員對帳，避免影響系統使用者。 以上；感謝配合 |
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公告
2013/01/17
星期四 |
【網路線路異常公告】 ※因電信業者線路異常，電信業者已排除問題。 ※請賣家在注意看看。 PS.斷線期間如果有執行711上傳，請檢察FTP上傳資料是否正常完整。 PS.列印部分也請注意，若有不正常列印請重新列印。 以上，感謝賣家體諒!!謝謝~ |
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公告
2013/01/17
星期四 |
【網路線路異常公告】 ※因電信業者線路異常，所以造成連線不穩定，已經火速緊急請業者維護。 ※若正常會立即公告。 不便之處，敬請見諒~~ |
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公告
2013/01/15
星期二 |
【2013年假公告】 ※客服年假休息時間：2013/2/9(六)~2013/2/17(日)，共計九天。 ※若有郵資折扣請提前設定(系統提供設定，需自行打勾)。 ※年假期間提供緊急信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒! |