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公告
2012/01/05
星期四 |
【711超商取貨網頁維護公告】 ※數網網頁維護時間改到下午四點半止，維護期間所有填單動作暫停使用。 ※請賣家於賣場公告於消費者。 造成不便，敬請見諒！ 有問題請洽：(02)6638-2388 |
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公告
2012/01/04
星期三 |
【2012系統收費流程公告】 ※預計2012年1月5號(四)，下午1點後；陸續發送系統費用明細單。 ※請賣家檢查明細繳費後；在提供後五碼給客服MSN。或來信告之後五碼與賣家名稱。 ※系統對帳信箱：[email protected] PS.會計確定核帳後，系統才能解除鎖定，匯款後務必告知艾克特。 感謝配合~~ |
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公告
2012/01/02
星期一 |
【711超商取貨暫停公告】 ※數網將於1/2(一)14:00-15:00及1/4（三）14:00-15:00 進行系統維護，屆時超商取貨會員網頁頁面將暫停服務， ※請賣家於賣場公告於消費者。 造成不便，敬請見諒！ 有問題請洽：(02)6638-2388 |
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公告
2011/12/30
星期五 |
【711超商取貨功能-已修復，請注意內文..】 ※晚間6點已更新修復，消費者登入頁面異動!! https://member.shopping7.com.tw/login_act_frm.php 會員登入改用E-MAIL登入!! 密碼不變!! 請賣家注意!! |
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公告
2011/12/30
星期五 |
【711超商取貨功能-統一數網維護中..】 ※因統一數網"選門市網頁功能故障"，數網反映明天才會好，明天修復時間不一定，有問題請洽數網：02-6638-2388 PS.若有需要，敬請賣家於賣場公告!! |
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公告
2011/12/29
星期四 |
【711超商取貨功能-統一數網已修復!!!】 ※剛剛實際測試網頁，皆已恢復，請賣家注意看看是否正常!! 感謝 |
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公告
2011/12/29
星期四 |
【711超商取貨功能-統一數網維護中..】 ※因統一數網"選門市網頁功能故障"，已請數網趕快修復中! ※異常期間會持續與數網追蹤進度，有最新消息會馬上公告。 ※※有問題請洽數網：02-6638-2388※※ PS.若有需要，敬請賣家於賣場公告!! |
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公告
2011/12/28
星期三 |
【2011/12/27(四)‧客服時間異動如下】 ※日期：2011/12/27(四) ※時間異動：早上 10點起至下午5點30分止。 ※若有不便之處敬請見諒。 |
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公告
2011/12/23
星期五 |
【公司電話異常公告】 ※因公司電話異常，若有需求；請直接撥分機號碼。 TEL：02-29999-133 客服部分機：616‧630‧720 |
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公告
2011/12/15
星期四 |
【雅虎奇摩API網頁異常修復公告】 ※預計12/15‧下午3點，將恢復原網頁填單畫面(API認證)。 ※若有公告的賣家，請修正訊息。 謝謝 |
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公告
2011/12/12
星期一 |
【雅虎奇摩API網頁異常，緊急修改方案如下】 ※因雅虎奇摩API網頁異常，造成艾克特系統無法正常填單。 ※艾克特系統已緊急處理。 ※新會員登入系統，請多輸入拍賣代號即可登入。 ※新加入會員後；系統會要求： 1.再重新登入一次帳密 2.再輸入拍賣代號 ※新會員登介面如參考如下：  |
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公告
2011/12/05
星期一 |
【2011/12/07(三)‧客服時間異動如下】 ※公司進行內部研討會議，當日客服時間將異動如下： ※2011/12/07(三) 【早上】9點起至中午11點止。 【下午】1點起至晚上6點止。 ※客服當日提早一小時服務，11點進行內部會議；若有不便之處敬請見諒。 |
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公告
2011/12/02
星期五 |
【統一數網更換FTP密碼公告】 ※2011/12/7(三)‧下午3點30分‧統一數網需更換FTP上傳密碼； 請於當日(2011/12/7‧下午3點30分後)，請各賣家配合測試FTP。 ●請按筆的【檢查7-11】測試看看是否可以正常登入使用。 ●若無法使用請洽艾克特客服MSN，查詢新密碼。 |
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公告
2011/11/24
星期四 |
【假日時段(六.日)‧系統異常公告】 ※針對假日時段，系統若無法正常填單，可來信寄到119信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 以上 非常感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒!! Act 艾克特 敬上 |
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公告
2011/11/22
星期二 |
【統一數網-711鎖IP重要公告】 (若非711超取用戶請乎略此訊息) ※統一數網針對詐騙問題，11/23‧AM10點，將進行防詐措施【鎖定固定IP】，請各廠商配合固定IP作業，若是浮動IP資料將無法上傳FTP資料。 ※艾克特已將各廠商的固定提供IP給統一數網設定，若無法正常上傳FTP， 請填【網路位址申請表】填妥並寄信到[email protected]信箱，(此信箱只受理統一數網開IP作業，其他問題恕不受理)。 ●開IP信箱客服時間：週一至週五，早上10點至下午5點※ ●重新設定IP生效；需等20-30分鐘。 ※若是在非上班時間開立IP；請先於上班時間先開IP，並先測試是否可以確實上傳FTP(請按檢查7-11)。 ※開放711-IP；限定上傳711.FTP人員使用，其他系統使用方式恕不受理。 ※提醒您： 1.上傳後；務必檢查FTP資料是否完整上傳(請比對訂單上傳數量.日期)。 2.若因IP跳動、防火牆阻擋、廠商人為因素(未確實檢查FTP資料動作)，造成 商品退貨、賠償問題….一律不受理理賠問題。 【呼籲各廠商確實使用固定IP，避免造成711FTP無法上傳訂單而影響出貨】 以上 若有不便之處，敬請見諒！ 持續提供更安全便利的交易平台需要互相配合，非常感謝您的配合！ 統一數網/艾克特電腦 敬上 |