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公告
2011/12/29
星期四 |
【711超商取貨功能-統一數網已修復!!!】 ※剛剛實際測試網頁，皆已恢復，請賣家注意看看是否正常!! 感謝 |
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公告
2011/12/29
星期四 |
【711超商取貨功能-統一數網維護中..】 ※因統一數網"選門市網頁功能故障"，已請數網趕快修復中! ※異常期間會持續與數網追蹤進度，有最新消息會馬上公告。 ※※有問題請洽數網：02-6638-2388※※ PS.若有需要，敬請賣家於賣場公告!! |
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公告
2011/12/28
星期三 |
【2011/12/27(四)‧客服時間異動如下】 ※日期：2011/12/27(四) ※時間異動：早上 10點起至下午5點30分止。 ※若有不便之處敬請見諒。 |
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公告
2011/12/23
星期五 |
【公司電話異常公告】 ※因公司電話異常，若有需求；請直接撥分機號碼。 TEL：02-29999-133 客服部分機：616‧630‧720 |
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公告
2011/12/15
星期四 |
【雅虎奇摩API網頁異常修復公告】 ※預計12/15‧下午3點，將恢復原網頁填單畫面(API認證)。 ※若有公告的賣家，請修正訊息。 謝謝 |
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公告
2011/12/12
星期一 |
【雅虎奇摩API網頁異常，緊急修改方案如下】 ※因雅虎奇摩API網頁異常，造成艾克特系統無法正常填單。 ※艾克特系統已緊急處理。 ※新會員登入系統，請多輸入拍賣代號即可登入。 ※新加入會員後；系統會要求： 1.再重新登入一次帳密 2.再輸入拍賣代號 ※新會員登介面如參考如下：  |
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公告
2011/12/05
星期一 |
【2011/12/07(三)‧客服時間異動如下】 ※公司進行內部研討會議，當日客服時間將異動如下： ※2011/12/07(三) 【早上】9點起至中午11點止。 【下午】1點起至晚上6點止。 ※客服當日提早一小時服務，11點進行內部會議；若有不便之處敬請見諒。 |
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公告
2011/12/02
星期五 |
【統一數網更換FTP密碼公告】 ※2011/12/7(三)‧下午3點30分‧統一數網需更換FTP上傳密碼； 請於當日(2011/12/7‧下午3點30分後)，請各賣家配合測試FTP。 ●請按筆的【檢查7-11】測試看看是否可以正常登入使用。 ●若無法使用請洽艾克特客服MSN，查詢新密碼。 |
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公告
2011/11/24
星期四 |
【假日時段(六.日)‧系統異常公告】 ※針對假日時段，系統若無法正常填單，可來信寄到119信箱：[email protected] 1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。 2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!! 3.若為其他系統客服問題；恕不回應!! 4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。 以上 非常感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒!! Act 艾克特 敬上 |
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公告
2011/11/22
星期二 |
【統一數網-711鎖IP重要公告】 (若非711超取用戶請乎略此訊息) ※統一數網針對詐騙問題，11/23‧AM10點，將進行防詐措施【鎖定固定IP】，請各廠商配合固定IP作業，若是浮動IP資料將無法上傳FTP資料。 ※艾克特已將各廠商的固定提供IP給統一數網設定，若無法正常上傳FTP， 請填【網路位址申請表】填妥並寄信到[email protected]信箱，(此信箱只受理統一數網開IP作業，其他問題恕不受理)。 ●開IP信箱客服時間：週一至週五，早上10點至下午5點※ ●重新設定IP生效；需等20-30分鐘。 ※若是在非上班時間開立IP；請先於上班時間先開IP，並先測試是否可以確實上傳FTP(請按檢查7-11)。 ※開放711-IP；限定上傳711.FTP人員使用，其他系統使用方式恕不受理。 ※提醒您： 1.上傳後；務必檢查FTP資料是否完整上傳(請比對訂單上傳數量.日期)。 2.若因IP跳動、防火牆阻擋、廠商人為因素(未確實檢查FTP資料動作)，造成 商品退貨、賠償問題….一律不受理理賠問題。 【呼籲各廠商確實使用固定IP，避免造成711FTP無法上傳訂單而影響出貨】 以上 若有不便之處，敬請見諒！ 持續提供更安全便利的交易平台需要互相配合，非常感謝您的配合！ 統一數網/艾克特電腦 敬上 |
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公告
2011/10/28
星期五 |
※因【PC HOME】官網改版，所以匯出格式有更新 !! 1.請更換新筆。 2.請索取新格式。 ※請洽客服MSN索取新筆與新格式。 PS.以上動作請確實更新，以免造成無法正常匯入系統。 |
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公告
2011/10/04
星期二 |
※711統一數網&艾克特重要公告：(因故延期，預計10月底實施鎖IP作業..) ※因防範詐騙問題，日後10/04(二)起，711上傳資料(ftp上傳)一律限制IP控管。 1.若浮動IP將無法上傳711資料，請透過數網窗口(MSN)開放浮動IP。 2.固定IP若無變動，可正常上傳作業。 【統一數網-新增開放IP窗口如下】 A.客服MSN：[email protected] B.客服電話：02-66382388 # 630 |
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公告
2011/10/03
星期一 |
※711統一數網&艾克特重要公告： ※因防範詐騙問題，日後10/04(二)起，711上傳資料(ftp上傳)一律限制IP控管。 1.若浮動IP將無法上傳711資料，請透過數網窗口(MSN)開放浮動IP。 2.固定IP若無變動，可正常上傳作業。 【統一數網-新增開放IP窗口如下】 A.客服MSN：[email protected] B.客服電話：02-66382388 # 630 |
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公告
2011/09/09
星期五 |
親愛的賣家您好: (7-11緊急公告) 今日早上數網(7-11)告知他們昨晚上傳7-11的FTP主機掛掉 如果賣家昨晚上傳無法順利上傳至FTP進行檢查 請重新出貨改成今日(9/9)上傳 明日(9/10)下午2點前包裹送到大智通 PS: 1.如昨晚(9/8)有上傳成功至FTP也確實核對確認有上傳成功~就可以正常出貨唷!! 2.7-11日常作業，應養成上傳後，上FTP畫面檢查是否正確寫入再進行出貨作業. |
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公告
2011/08/22
星期一 |
※新增萊爾富超取功能： 艾克特電腦匯款單系統，除7-11超取功能，目前另提供萊爾富超取功能喔! ※萊爾富超取目前運費為30元+貼標費2元，一共32元(一個月結帳兩次)。 有需求者請即刻向艾克特線上客服申請!! |