公告
2011/12/12
星期一
 【雅虎奇摩API網頁異常，緊急修改方案如下】
※因雅虎奇摩API網頁異常，造成艾克特系統無法正常填單。
※艾克特系統已緊急處理。
※新會員登入系統，請多輸入拍賣代號即可登入。
※新加入會員後；系統會要求：
1.再重新登入一次帳密   2.再輸入拍賣代號
※新會員登介面如參考如下：
公告
2011/12/05
星期一
 【2011/12/07(三)‧客服時間異動如下】
※公司進行內部研討會議，當日客服時間將異動如下：
※2011/12/07(三)
 【早上】9點起至中午11點止。
 【下午】1點起至晚上6點止。
※客服當日提早一小時服務，11點進行內部會議；若有不便之處敬請見諒。
公告
2011/12/02
星期五
 【統一數網更換FTP密碼公告】
※2011/12/7(三)‧下午3點30分‧統一數網需更換FTP上傳密碼；
請於當日(2011/12/7‧下午3點30分後)，請各賣家配合測試FTP。
●請按筆的【檢查7-11】測試看看是否可以正常登入使用。
●若無法使用請洽艾克特客服MSN，查詢新密碼。
公告
2011/11/24
星期四
 【假日時段(六.日)‧系統異常公告】
※針對假日時段，系統若無法正常填單，可來信寄到119信箱：[email protected]
1.此信箱目前只處理主機當機、系統網頁無法正常顯示問題。
2.只接收資訊不回報，接收當機問題後；會第一時間馬上處理!!
3.若為其他系統客服問題；恕不回應!!
4.接收訊息後，系統恢復時間；需視情況而定。

以上 非常感謝各賣家配合 ，不便之處敬請見諒!!
Act 艾克特 敬上
公告
2011/11/22
星期二
 【統一數網-711鎖IP重要公告】
(若非711超取用戶請乎略此訊息)
※統一數網針對詐騙問題，11/23‧AM10點，將進行防詐措施【鎖定固定IP】，請各廠商配合固定IP作業，若是浮動IP資料將無法上傳FTP資料。
※艾克特已將各廠商的固定提供IP給統一數網設定，若無法正常上傳FTP，
請填【網路位址申請表】填妥並寄信到[email protected]信箱，(此信箱只受理統一數網開IP作業，其他問題恕不受理)。
●開IP信箱客服時間：週一至週五，早上10點至下午5點※
●重新設定IP生效；需等20-30分鐘。
※若是在非上班時間開立IP；請先於上班時間先開IP，並先測試是否可以確實上傳FTP(請按檢查7-11)。
※開放711-IP；限定上傳711.FTP人員使用，其他系統使用方式恕不受理。
※提醒您：
1.上傳後；務必檢查FTP資料是否完整上傳(請比對訂單上傳數量.日期)。
2.若因IP跳動、防火牆阻擋、廠商人為因素(未確實檢查FTP資料動作)，造成  
商品退貨、賠償問題….一律不受理理賠問題。
【呼籲各廠商確實使用固定IP，避免造成711FTP無法上傳訂單而影響出貨】

以上 若有不便之處，敬請見諒！
持續提供更安全便利的交易平台需要互相配合，非常感謝您的配合！
統一數網/艾克特電腦 敬上
公告
2011/10/28
星期五
 ※因【PC HOME】官網改版，所以匯出格式有更新 !!
1.請更換新筆。
2.請索取新格式。
※請洽客服MSN索取新筆與新格式。
PS.以上動作請確實更新，以免造成無法正常匯入系統。
公告
2011/10/04
星期二
 ※711統一數網&艾克特重要公告：(因故延期，預計10月底實施鎖IP作業..)
※因防範詐騙問題，日後10/04(二)起，711上傳資料(ftp上傳)一律限制IP控管。
1.若浮動IP將無法上傳711資料，請透過數網窗口(MSN)開放浮動IP。
2.固定IP若無變動，可正常上傳作業。
【統一數網-新增開放IP窗口如下】
A.客服MSN：[email protected]
B.客服電話：02-66382388 # 630
公告
2011/10/03
星期一
 ※711統一數網&艾克特重要公告：
※因防範詐騙問題，日後10/04(二)起，711上傳資料(ftp上傳)一律限制IP控管。
1.若浮動IP將無法上傳711資料，請透過數網窗口(MSN)開放浮動IP。
2.固定IP若無變動，可正常上傳作業。
【統一數網-新增開放IP窗口如下】
A.客服MSN：[email protected]
B.客服電話：02-66382388 # 630
公告
2011/09/09
星期五
 親愛的賣家您好:  (7-11緊急公告)
今日早上數網(7-11)告知他們昨晚上傳7-11的FTP主機掛掉

如果賣家昨晚上傳無法順利上傳至FTP進行檢查
請重新出貨改成今日(9/9)上傳    明日(9/10)下午2點前包裹送到大智通

PS:
1.如昨晚(9/8)有上傳成功至FTP也確實核對確認有上傳成功~就可以正常出貨唷!!
2.7-11日常作業，應養成上傳後，上FTP畫面檢查是否正確寫入再進行出貨作業.
公告
2011/08/22
星期一
 ※新增萊爾富超取功能：
艾克特電腦匯款單系統，除7-11超取功能，目前另提供萊爾富超取功能喔!
※萊爾富超取目前運費為30元+貼標費2元，一共32元(一個月結帳兩次)。
有需求者請即刻向艾克特線上客服申請!!
公告
2011/08/17
星期三
 ※自動做訂單重要公告：(功能已恢復)!!
早上客服部與工程部已極力聯繫雅虎奇摩並解決問題，目前該功能已恢復。
請賣家多注意自動匯入是否正常運作。
※使用免費POP收信功能請注意，此功能因免費；日後有可能會造成系統的"自動匯入訂單"無法正常運作；建議申請付費POP功能，以免造成日後無法匯入的困擾。(索取申請POP講義-可洽艾克特MSN)
公告
2011/08/17
星期三
 ※自動做訂單重要公告：
※8/17‧凌晨3點：因奇摩信箱POP收信功能失效，造成系統無法正常收發信件!
※工程師查證後；是奇摩POP的收信功能失效(造成無法收信，轉信)。
※要麻煩各賣家協助，向奇摩反映問題；請他們盡快處理恢復POP功能 !!

【若有最新情況，艾克特會立即公告】感謝 !!! 
公告
2011/07/21
星期四
 親愛的賣家您好~
【7月-12月下半年流量費】尚未繳款者，請盡速繳款!!
※若已繳款，系統還會出現通知訊息，請向MSN客服人員反映(須解除設定)；以免造成系統無法使用。
※7/25為繳款最後期限；若尚未繳款者，一定無法使用系統喔。
謝謝~
公告
2011/07/07
星期四
 親愛的賣家您好~
【7月-12月下半年流量費】開始收費!!
※請接收MSN收款明細，確認收款金額是否正確。或主動向客服MSN索取帳單!!
※請於7/15號前進行轉帳(系統如7/20號當天未收到款項，系統將會自動關閉)。
PS1.款項金額若有誤；請通知艾克特客服人員更正。
PS2.匯款後務必提供後五碼給MSN客服。
公告
2011/07/04
星期一
 系統繳費明細單；將延期到7/6號由MSN發送給各賣家。
繳款期限順延(請看繳款明細單或公告)，不便之處~敬請見諒。感謝
目前頁數：82